Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
1. Verantwortlicher
Praxisname: Praxis im Klybeck
Adresse: Klybeckstrasse 161, 4057 Basel
Kontakt: info@praxis-im-klybeck.ch
Telefon: +41 61 123 45 67
2. Erhobene Daten
Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars erheben wir folgende Daten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer
- Nachrichteninhalt: Der Inhalt Ihrer Nachricht
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Ihre Nachricht potenziell Gesundheitsdaten enthalten kann. Mit dem Absenden des Kontaktformulars stimmen Sie der Verarbeitung dieser sensiblen Daten zu.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Bearbeitung Ihrer Termin- und/oder Kontaktanfrage
- Administrative Abklärung Ihrer Anliegen
- Gegebenenfalls Anbahnung einer Behandlungsbeziehung
4. Empfänger der Daten
Interne Praxisstellen:
Die Daten werden von relevantem Praxispersonal (z.B. Empfang, Ärzte) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage eingesehen und verarbeitet.
Externe Dienstleister:
Für den Betrieb unseres Mailservers und Hostings arbeiten wir mit externen IT- und Hosting-Dienstleistern zusammen (z.B. hosttec.ch), die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen als Auftragsbearbeiter tätig sind.
5. Aufbewahrung und Löschung
Ihre über das Kontaktformular übermittelten Daten werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage in unser internes Praxissystem überführt und dort gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Patientendaten gespeichert.
Aus der Mailbox werden die Daten nach Abschluss der Bearbeitung, spätestens jedoch nach 30 Tagen, gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung für die Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Nachvollziehbarkeit erforderlich ist.
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen
- Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
Wenden Sie sich hierfür bitte an den unter Punkt 1 genannten Verantwortlichen.
7. Technische und organisatorische Massnahmen
Um Ihre Daten zu schützen, setzen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein:
- Verschlüsselung: Die Kommunikation über unser Kontaktformular und der E-Mail-Versand erfolgen mittels Transport Layer Security (TLS) Verschlüsselung
- Zugriffsbeschränkung: Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf Ihre Daten, die durch rollenbasierte Berechtigungen und sichere Passwörter geschützt sind
- Protokollierung: Zugriffe und Änderungen an relevanten Systemen werden protokolliert, um die Datensicherheit zu gewährleisten
8. EDÖB-Empfehlungen
Wir orientieren uns bei der Gestaltung unserer Datenschutzerklärung an den Empfehlungen des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), um einen umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des EDÖB: www.edoeb.admin.ch
Stand: Januar 2026